রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

995bet-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ, লেনদেনের বিবরণ — তা কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সেই প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেয়; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুযোগ
995bet আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টের ক্ষেত্রে শুধু লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই সংরক্ষিত থাকে। কুকি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে, তবে ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

SSL এনক্রিপশন

লগইন, পেমেন্ট ও প্রোফাইল আপডেটের সময় আপনার তথ্য SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড থাকে, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি সেবা উন্নয়নে কাজে আসে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো ধরনের কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য প্রকাশ নীতি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি নির্দেশনা ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আবেদন প্রক্রিয়া শুরু হয়; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দেওয়ার সময়সীমা নির্ধারিত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য সংক্রান্ত আবেদন সবচেয়ে দ্রুত এভাবেই হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আবেদনের জন্য ইমেইলে লিখুন; অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায়; পরিবর্তন সংরক্ষিত হতে কয়েক মিনিট লাগে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড এবং লগইনের সময় ডিভাইস ও আইপি তথ্যও সংগ্রহ করা হয়।

না। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কারো কাছে বিক্রি হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত আবেদনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার তথ্য আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে কিছুকাল রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো ধরনের কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে। তবে কিছু সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন কার্যকারিতায় সমস্যা হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে আবেদন করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।